GENEL

Luna Sefira üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile yürürlükteki yasalara tabidir.

Kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanır. Ürün, 7 günlük süreyi geçmeyecek şekilde PALMİYE MAH. GAZİ MUSTAFA KEMAL BLV. KEVSER APT NO: 305 C YENİŞEHİR/ MERSİN adresine teslim edilir. Teslim edilmemesi durumunda sözleşme iptal edilebilir.

Ürün, eksiksiz ve siparişe uygun şekilde; varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim edilmelidir. Satışın imkânsızlaşması halinde 3 gün içinde bildirim yapılır, 14 gün içinde bedel iade edilir.

ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE

Alıcı ürün bedelini ödemez veya iptal ederse, satıcının teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

YETKİSİZ KART KULLANIMI

Yetkisiz kart kullanımı tespit edilirse, ürün 3 gün içinde SATICI’ya iade edilmelidir. Nakliye bedeli ALICI’ya aittir.

MÜCBİR SEBEPLER

SATICI’nın öngöremediği sebeplerle teslimat gerçekleşmezse; alıcıya durum bildirilir ve sipariş iptali, benzeriyle değiştirme veya erteleme talebi alınır. Ödeme nakit ise 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartı ise aynı sürede bankaya iade edilir.

ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

ALICI, teslim öncesinde ürünü kontrol etmeli, hasarlı ürünleri kargo görevlisinden teslim almamalıdır. Teslim sonrası hasarsız kabul edilir. İade edilecek ürün kullanılmamalı ve fatura ile gönderilmelidir.

CAYMA HAKKI

ALICI, teslimden itibaren 7 gün içinde Kadir Çelikok firmasına cayma bildiriminde bulunarak ürünü iade edebilir.

SATICI BİLGİLERİ

Şirket: Kadir Çelikok
Adres: PALMİYE MAH. GAZİ MUSTAFA KEMAL BLV. KEVSER APT NO: 305 C YENİŞEHİR/ MERSİN
Email: info@lunasefira.com
Telefon: 0850 420 97 28
Faks: –

CAYMA HAKKININ SÜRESİ

Ürün satın alımında, teslim olduğu günden itibaren 7 gün geçerlidir. Onaylı hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bildirim yazılı olarak yapılmalı ve ürün kullanılmamış olmalıdır.

CAYMA HAKKI KULLANIMI

İade için fatura, form, kutu ve tüm aksesuarlar eksiksiz gönderilmelidir. Kurumsal faturalarda iade faturası zorunludur.

İADE KOŞULLARI

Cayma bildirimi sonrası 14 gün içinde tüm bedel iade edilir, 7 gün içinde ürün alınır. Ürünün değerinde azalma varsa ALICI sorumludur. Cayma hakkı kullanımı sonrası kampanya tutarı altına düşülürse, indirim iptal edilir.

CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER

Kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan ürünler, sağlık/hijyen gerekçeleriyle iadesi uygun olmayan ürünler, anında teslim edilen dijital ürünler, ambalajı açılmış yazılım, DVD, CD, kozmetik vb. ürünler iade kapsamı dışındadır.

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

Ödeme yapılmazsa veya temerrüde düşülürse, kredi kartı sözleşmesi gereği faiz ve masraflar ALICI’ya aittir. Gecikmeden doğan zararlar tazmin edilir.

ÖDEME VE TESLİMAT

Havale/EFT yoluyla veya kredi kartı ile ödeme yapılabilir. Ödeme sonrası karttan tahsilat gerçekleştirilir.

Bu politika Luna Sefira tarafından yayınlanmıştır.